Conditions Générales de Vente | Maison Aromaterii

L’utilisation du site www.maisonaromaterii.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales de vente et d’utilisation décrites ci-après. Ces CGV et conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment. Les présentes conditions générales de vente, concernant la réservation des ateliers, les séances conseils ou l’achat de carte cadeau, régissent les rapports entre

la société Maison Aromaterii

 334, route Nationale

59194 à Râches

N° Siret 887 962 223 00012

et la personne qui effectue un achat par Internet, dénommée « Client ».

Les parties conviennent que les commandes passées auprès de Maison Aromaterii via les différents moyens mis à la disposition du Client sont régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente.

L’acheteur déclare avoir la capacité juridique pour s’engager au titre des présentes conditions générales de vente et d’utilisation.

L’entreprise Maison Aromaterii propose à la vente des places pour participer à des ateliers en aromathérapie et en cosmétique naturelle et botanique via son site internet ainsi que la réservation de séances conseils et l’achat de carte cadeau.

Les prix des ateliers et séances conseil sont exprimés en euros et se situent hors du champ de la TVA. Ce sont ceux indiqués le jour de la réservation ou au moment de l’achat. La société Maison Aromaterii se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le client devra se connecter sur le site www.maisonaromaterii.com afin de réserver une ou plusieurs places pour l’atelier de son choix. Le client doit se connecter au site en créant son compte ou en utilisant ses identifiants en fournissant avec exactitude des informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, mail. En cas d’indisponibilité du service, Maison Aromaterii, soumis à une obligation de moyen, s’engage à mettre en œuvre les opérations nécessaires pour un bon rétablissement du service concerné.

Tous les règlements effectués via le site www.maisonaromaterii.com sont traités par le système de paiement e-transactions Stripe afin de vous garantir la meilleure sécurité lors de vos achats. Aucune information bancaire vous concernant ne transite par le site www.maisonaromaterii.com et nous n’archivons aucune information bancaire.

Il appartient au client, lors de la réservation d’un atelier de vérifier lui-même les disponibilités de chaque atelier en se référant aux dates proposées sur le site www.maisonaromaterii.com. A ce titre, l’entreprise Maison Aromaterii ne saurait être tenue pour responsable d’une quelconque indisponibilité à la date choisie, en incluant les indisponibilités engendrées par un problème technique. Il est recommandé de réserver dès la mise en ligne des ateliers du mois afin de bénéficier d’une place. Pour réserver une date, le client devra remplir le formulaire en ligne et procéder au paiement intégral du montant du ou des ateliers ou régler le montant directement à l’atelier situé au 334, route Nationale à Râches en amont de la date.

L’inscription est définitive dès règlement de l’atelier/séance conseil/carte cadeau de quelque nature que ce soit (paiement en ligne, CB, chèque, espèces). Un mail de confirmation vous sera envoyé pour valider votre inscription.

La société Maison Aromaterii se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute réservation ou achat en cas de non réception du paiement qui serait due par le client ainsi qu’en cas d’incident de paiement, de litige existant auprès du client ou lorsque que l’identité de celui-ci est inexacte.

• Ateliers

Nos ateliers constituent des prestations de services proposées à une date et une heure déterminée. Il n’existe donc aucun droit de rétractation après la réservation effective d’un atelier. Toute personne ayant réservé un atelier est informée qu’elle ne pourra donc pas être remboursée, conformément au code de la consommation. Le client détenteur d’une carte cadeau émise par l’entreprise Maison Aromaterii a également la possibilité de réserver un atelier en ligne.

• Séances conseil

La séance conseil étant individuelle, elle peut être reportée UNE SEULE FOIS à une date et une heure qui seront définies entre Maison Aromaterii et le client. Ce dernier doit impérativement contacter Maison Aromaterii au moins une journée à l’avance de son souhait de report sous peine de ne pas pouvoir différer le rendez-vous. En tant que prestation de services, la séance conseil ne peut être remboursée.

COVID 19 : Les réservations sont reportables si elles correspondent à un atelier qui se serait tenu dans une période de confinement. Les ateliers ne sont ni échangeables ni remboursables en cas de test positif à la COVID 19 au moment de l’atelier.

Maison Aromaterii se réserve le droit d’annuler l’atelier jusqu’à 24h à l’avance si le nombre de participants est inférieur à 3 personnes. En cas d’annulation, le client aura le choix de reporter l’atelier initialement prévu à une date ultérieure ou se faire rembourser intégralement.

​Lors de la fabrication des produits cosmétiques ou de formules en aromathérapie en atelier, les clients sont avisés de l’emploi de produits exclusivement d’origine naturelle. Dans le cas où un participant aurait connaissance d’un risque allergique particulier lié à une matière première, un ingrédient ou à une plante particulière, il doit le signaler impérativement à la personne responsable de la formation avant le début de l’atelier. L’entreprise Maison Aromaterii dégage toute responsabilité en cas de réaction allergique à un produit dont la contre-indication n’aurait pas été signalée par le participant.

Le client s’engage à respecter les BPF et  règles d’hygiène et de sécurité qui seront délivrées au début de chaque atelier. Maison Aromaterii ne saura être tenue responsable des dommages causés en cas de non-respect des règles d’hygiène et de sécurité ainsi qu’en cas de négligence ou mauvaise utilisation du matériel ou des matières premières.

Certains ateliers peuvent proposer l’utilisation d’huiles essentielles. Les huiles essentielles sont des concentrés d’actifs très puissants. Il convient de les employer avec précaution. Nous recommandons au client d’effectuer le test de tolérance cutanée du pli du coude pendant 48h avant d’utiliser la formule. De manière générale, les huiles essentielles sont déconseillées chez :

• les femmes enceintes et allaitantes ;
• les enfants de moins de 6 ans ;
• les personnes sujettes à l’épilepsie ;
• les personnes asthmatiques dans une certaine mesure ;
• les personnes présentant un cancer-hormono dépendant ;
• les personnes polymédicamentées ;
• les personnes dont l’état de santé est jugé fragile.

Dans le cas où le participant se trouverait dans une ou plusieurs des situations décrites ci-dessus, il doit le signaler impérativement à la personne responsable de l’atelier avant le début de celui-ci.

Le participant devra veiller à ses effets personnels lors de sa venue. Maison Aromaterii met tout en œuvre pour la sécurité du client et ne pourra pas être tenue responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels des clients.

L’entreprise Maison Aromaterii ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, matériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits fabriqués par le participant lui-même durant l’atelier ou lors d’une utilisation ultérieure inappropriée ou sur d’autres personnes.

Conformément à la politique environnementale de Maison Aromaterii, les contenants ne sont pas systématiquement fournis. Lors de la réservation d’un atelier, le client doit vérifier dans la fiche produit les contenants réutilisables à amener le jour de l’atelier. Des contenants recyclés peuvent être disponibles ou des contenants neufs peuvent être achetés le jour J.

Les informations personnelles (nom, prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone …) sont utilisées par nos services internes pour le bon traitement de vos commandes, factures et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre réservées aux clients. Nous nous engageons à ne pas communiquer vos informations personnelles à un tiers.

Le site www.maisonaromaterii.com nécessite l’usage de cookies. Ces cookies ne sont utilisés que pour le bon fonctionnement du système de compte client, de panier virtuel et du système de commande et sont paramétrables par le client.

Toute réclamation doit être faite à l’adresse suivante : maisonaromaterii@gmail.com ou par lettre envoyée au 334, route Nationale à Râches. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.